Polityka zwrotów i refundacji – rower-pod-prad.com

Dziękujemy za zakupy na rower-pod-prad.com.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, zachęcamy do zapoznania się z naszą polityką zwrotów i refundacji.

Interpretacja i definicje

Interpretacja

Słowa zaczynające się wielką literą mają określone znaczenie zgodnie z poniższymi definicjami. Definicje te mają zastosowanie zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej.

Definicje

  • Firma (określana w niniejszej Umowie jako „Firma”, „my”, „nas” lub „nasz”) oznacza rower-pod-prad.com, którego właścicielem jest Nathan Monceau.

  • Produkty oznaczają towary oferowane do sprzedaży za pośrednictwem Serwisu.

  • Zamówienia oznaczają złożone przez Ciebie prośby o zakup Produktów.

  • Serwis oznacza stronę internetową https://rower-pod-prad.com/.

  • Ty oznacza osobę korzystającą z Serwisu lub podmiot prawny, w imieniu którego jest dokonywane korzystanie z Serwisu.

Prawo do anulowania zamówienia

Masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Termin na odstąpienie zaczyna biec od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymacie produkt.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas o swojej decyzji jednoznacznym oświadczeniem przesłanym na adres:

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconych produktów.

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś podczas składania zamówienia, bez dodatkowych kosztów.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, należy upewnić się, że:

  • Produkt został zakupiony nie wcześniej niż 14 dni temu.

  • Produkt jest w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, nieużywany i w idealnym stanie.

Nie przyjmujemy zwrotów:

  • Produktów wykonanych na specjalne zamówienie lub spersonalizowanych.

  • Towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą być zwrócone lub szybko się psują.

  • Produktów zapieczętowanych ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeśli plomba została naruszona po dostawie.

  • Produktów, które po dostawie nieodwracalnie łączą się z innymi towarami.

Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia zwrotu towarów niespełniających powyższych warunków.

Wyjątki dotyczące refundacji

Refundacji podlegają wyłącznie produkty zakupione po cenie regularnej. Produkty promocyjne lub wyprzedażowe nie podlegają zwrotom, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Zwrot towarów

Koszty i ryzyko zwrotu ponosi Kupujący.

Zwroty należy wysłać na adres:

ul. Szczytowa 9/11, 92-114 Łódź
Email: kontakt@rower-pod-prad.com

Zalecamy korzystanie z usług przesyłek ubezpieczonych i z numerem śledzenia. Nie odpowiadamy za uszkodzenia lub zagubienia towarów w trakcie zwrotu. Zwrot pieniędzy nastąpi po faktycznym otrzymaniu towaru lub dostarczeniu potwierdzenia wysyłki.

Prezenty

Jeśli produkt został oznaczony jako prezent podczas zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon podarunkowy o wartości zwróconego produktu. Po otrzymaniu zwróconego towaru wyślemy odpowiedni bon.

Jeśli produkt nie był oznaczony jako prezent lub został wysłany do osoby obdarowującej, to ona otrzyma zwrot pieniędzy.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszej polityki zwrotów i refundacji prosimy o kontakt:

Email: kontakt@rower-pod-prad.com